Permette di monitorare la documentazione addebiti SMDR, cioè il traffico telefonico entrante e uscente del proprio centralino.

Consente inoltre la gestione di vari profili tariffari di diverse societa' telefoniche (Telecom, Infostrada, Wind, ecc..). i dati memorizzati possono essere stampati su diversi report, ciascuno atto ad una particolare analisi.

Il programma consente di :

	Monitorare il traffico telefonico SMDR del centralino  (entranti, uscenti ecc...)
	Gestire l'ingresso dati su interfaccia seriale o via LAN
	Gestire i profili tariffari di diverse società telefoniche per un eventuale confronto di prezzi
	Calcolare il costo di una telefonata tramite scatti o tramite la sua durata
	Stampare svariati tipi di moduli al fine di archiviare, confrontare e analizzare i dati memorizzati

Richiedetelo inviando un E-mail all'indirizzo:  info@vttelematica.com

NUOVA VERSIONE GESTEL

Le versioni precedenti del programma ricevevano un flusso continuo di dati dal centralino telefonico tramite porta seriale.

Oltre alla porta seriale è possibile ora utilizzare l’interfaccia di rete LAN per la trasmissione dei dati.

In questo caso oltre a semplificare, velocizzare e collocare localmente o remotamente il PC, è anche possibile la gestione centralizzata multisede  in quanto il software è stato modificato per il controllo e l’analisi del traffico telefonico proveniente da uno o più centralini telefonici, locali o remoti.

NUOVA INTERFACCIA DI COMUNICAZIONE

L'interfaccia principale di Gestel, dove vengono monitorate in tempo reale tutte le informazioni permette

di conoscere in ogni istante:

- Il dettaglio delle chiamate entranti e uscenti dal sistema

- la visualizzazione dei contatori: N. chiamate ricevute, N. chiamate effettuate, N. chiamate perse

Relativamente a queste statistiche giornaliere in tempo reale:

	Le chiamate entranti sono le chiamate ricevute che hanno ottenuto risposta.
	Le chiamate uscenti sono le chiamate effettuate che hanno ottenuto risposta. Le chiamate uscenti senza risposta non sono tenute in considerazione, anche perchè rientrano in questa categoria anche i semplici impegni di linea.
	Le chiamate abbandonate sono le chiamate in ingresso che non hanno ricevuto risposta. La percentuale indicata è riferita al totale fra abbandonate e entranti. Lo sfondo della casella chiamate abbandonate varia in base al superamento di soglie impostate (verde, giallo, rosso)

I valori si riferiscono unicamente alle chiamate del giorno corrente.

I parametri relativi alla funzione permettono di definire il range temporale durante il quale le chiamate vengono conteggiate e anche un numero minimo di chiamate affinché le statistiche abbiano effetto.

Superata poi una prima soglia percentuale, è possibile ricevere e-mail automatiche di avviso o di allarme, se si supera la seconda soglia.

Deve essere disponibile un server SMTP per l’invio di posta.

REPORTER Gestione delle statistiche

Il modulo Reporter del programma consente, di elaborare e memorizzare le informazioni sull’attività del sistema come:

-            numeri degli interni che effettuano o ricevono chiamate

-            numeri di telefono chiamati

-            identificativo dei chiamanti

-            formazione di centri di costo

-            statistiche di traffico telefonico tramite diversi criteri associati come:

	Periodi di tempo
	Numeri interni
	Linee Urbane
	Centri di costo
	Numeri telefonici
	Durata delle chiamate

Le statistiche sono memorizzate in file e sono esportabili in Excel e in .pdf o direttamente stampabili.

Per quanto riguarda il modulo Reporter, sono stati aggiunti tre tasti relativi alle statistiche nei criteri di ricerca che impostano automaticamente i parametri in modo da ottenere un report delle chiamate Entranti / Uscenti / Abbandonate del giorno e ora corrente.

NUOVA GESTIONE DELLE LICENZE

L’altra novità riguarda l’attivazione del software, finora dipendente dalla chiavetta hardware USB o LPT.

Ora l’attivazione avviene via software tramite un identificativo univoco del PC sul quale è installato Gestel.

Tale identificativo deve esserci fornito dal cliente o installatore al momento dell’installazione e in tempo reale verrà comunicato il relativo codice di attivazione.

Al momento è possibile generare due tipi di codice: uno per il GESTEL senza la possibilità delle statistiche, e uno che abilita tale funzionalità.